General terms and conditions of business for online ordering

Acești Termeni și Condiții se aplică la comanda online de la: SC GENERAL DI SA

SC GENERAL DI SA

Adresa: B-dul Tudor Vladimirescu 143, Drobeta-Turnu Severin 220139, Romania

Telefon public: +40 749 189 005

Moneda meniului: RON

(denumit în continuare „Restaurant” sau „Noi” sau „Noi”)

Acești Termeni și Condiții vi se aplică în calitate de client pentru comenzi online (denumit în continuare „dvs.” sau „utilizatorul” sau „clientul”)

CITIȚI CU ATENȚIE ACEST TERMENI ȘI CONDIȚII. DACĂ NU DORIȚI SĂ FIȚI LEGAT DE ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII, ATUNCI NU TREBUIE SĂ ACCESAȚI ȘI/SAU UTILIZAȚI COMANDA ONLINE (DEnumită în continuare „APLICAȚIE DE COMANDĂ ONLINE”). ACCESUL ȘI/SAU UTILIZAREA COMENZIEI ONLINE DE CĂTRE DVS. VA FI CONSIDERAT A FI ACCEPTAREA DVS. A ACESTEI TERMENI ȘI CONDIȚII.

Sub rezerva reglementărilor legale aplicabile în vigoare, putem, la discreția noastră, să modificăm din când în când sau să modificăm în alt mod Termenii și condițiile de utilizare. Vă recomandăm să citiți cu atenție, de fiecare dată când comandați online, Termenii și Condițiile deoarece aceștia vă pot afecta drepturile.

Acești Termeni și Condiții descriu termenii și condițiile generale de comandă online dintre noi și dvs. și diferite drepturi și obligații ale părților.

Din motive de claritate, acești Termeni și Condiții se aplică (și) în cazul comenzii online prin intermediul aplicației (denumită în continuare „aplicația de comandă online” sau „aplicația”; aplicația este aplicația de comandă online utilizată de Client pentru a plasa comanda pentru diferite produse și/sau servicii (denumite în continuare „produse” și/sau „servicii”).

Aplicația de comandă online este deținută și operată de licențiatorul acordului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.

Fără a afecta generalitatea prezentelor Termeni și Condiții și din motive de claritate, trebuie să respectați și acordul de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.

Restaurantul va face toate diligențele necesare pentru a se asigura că informațiile legate de comanda online sunt exacte și de încredere. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi infailibil și uneori pot apărea erori. Ar trebui să luați măsurile adecvate pentru a verifica toate informațiile legate de comanda online înainte de a le utiliza. În măsura maximă permisă în conformitate cu legislația aplicabilă, Restaurantul declină orice garanție sau reprezentare de orice fel, indiferent dacă este expresă sau implicită, cu privire la orice problemă legată de comanda online, inclusiv, fără limitare, disponibilitatea aplicației de comandă online.

Restaurantul poate din când în când să revizuiască informațiile în legătură cu cererea de comandă online și/sau să proceseze și își rezervă dreptul de a face astfel de modificări fără nicio obligație de a notifica clienții trecuti, actuali sau potențiali. În niciun caz Restaurantul nu va fi răspunzător pentru orice daune indirecte, speciale, incidentale sau consecutive care decurg din orice utilizare a informațiilor conținute aici și/sau în legătură cu procesul de comandă online.

Prin comanda online, recunoașteți și sunteți de acord că utilizarea aplicației și/sau proceselor de comandă online pe propriul risc și în măsura maximă permisă conform legii aplicabile, în nicio circumstanță, nu vom fi răspunzători pentru orice direct, indirect, incident , daune speciale, consecutive sau punitive, pierderi, costuri sau cheltuieli și nici pentru orice pierdere de profit care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza această comandă online și/sau orice aplicație și/sau material de pe orice site legat de acest online aplicația de comandă (inclusiv, dar fără a se limita la orice viruși sau orice alte erori sau defecte sau eșecuri în transmisiile computerului sau comunicațiile în rețea), chiar dacă am fost anunțați cu privire la posibilitatea unei astfel de daune. În plus, nicio responsabilitate nu poate fi acceptată de către Noi cu privire la orice modificări aduse conținutului online cererea de comandă și/sau procesarea de către terți neautorizați. Toate garanțiile sau reprezentările exprese sau implicite sunt excluse în măsura maximă permisă conform legii aplicabile.

Aplicația și/sau procesul de comandă online poate include conținut, informații sau link-uri către terți sau site-uri terțe. Restaurantul nu este responsabil pentru conținutul unor astfel de site-uri sau nici pentru conținutul oricărei reclame sau sponsorizări ale unor terțe părți și nici pentru conformitatea acestora cu orice reglementare. Legăturile pot fi accesate pe riscul propriu al utilizatorului, iar Restaurantul nu face nicio declarație sau garanție cu privire la conținutul, completitudinea sau acuratețea acestor legături sau a site-urilor cu hyperlink către această aplicație online de comandă. Sunteți de acord să țineți de răspundere și să eliberați Restaurantul de orice răspundere care decurge din utilizarea de către dvs. a informațiilor de la o terță parte sau din utilizarea oricărui site web al unei terțe părți.

Cu excepția celor menționate în mod expres altfel, toate informațiile legate de aplicația de comandă online (inclusiv, fără a se limita la imagini, butoane și text) sunt proprietatea și/sau disponibile cu permisiunea licențiatorului acordului de licență cu privire la utilizarea aplicației în scopul să comande online și deține drepturi de utilizare asupra acestora și nu pot fi copiate, distribuite sau reproduse sau transmise sub nicio formă sau prin orice mijloc, electronic, mecanic, fotocopiere, înregistrare sau altfel, fără permisiunea scrisă prealabilă a acestuia.

Conținutul care se referă la produse specifice (de exemplu, produse alimentare), aranjamentul și aspectul textelor aplicației și/sau procesului de comandă online, mărcile comerciale și orice alt conținut, sunt proprietare și sunt protejate conform reglementărilor legale în vigoare și nu pot fi utilizate. în nici un fel fără permisiunea scrisă expresă a Restaurantului.

Clientul nu obține nicio licență sau drept cu privire la informațiile în legătură cu comanda și/sau aplicația online.

Dacă decideți să comandați online utilizând aplicația de comandă online, vi se poate cere să furnizați detalii de contact complete și/sau să vă creați un cont și este posibil să trebuiască să acceptați cookie-uri. Trebuie să vă păstrați datele confidențiale și să nu le dezvăluiți nimănui. Restaurantul își rezervă dreptul de a suspenda utilizarea aplicației și/sau a procesului de comandă online în cazul în care încălcați Termenii și Condițiile.

Recunoașteți și sunteți de acord că toate comenzile sunt tratate ca o intenție expresă de a achiziționa produsele și/sau serviciile nominalizate la prețurile convenite online și Tratăm acest lucru ca pe o ofertă obligatorie din partea dvs. de a achiziționa astfel de produse și servicii. Orice variații trebuie să fie în scris, altfel nu vor fi obligatorii pentru niciuna dintre părți.

Acceptarea oricărei comenzi pentru oricare dintre produse și/sau servicii va fi la discreția Restaurantului. Acceptarea noastră a unei comenzi poate apărea atunci când primiți un mesaj pe ecran și/sau o notificare prin e-mail și/sau un SMS, care confirmă comanda.

Restaurantul își rezervă dreptul de a refuza orice serviciu, de a vă opri accesul la aplicația de comandă online și/sau de a procesa, de a elimina sau de a edita orice conținut sau de a vă accepta comenzile la discreția sa și fără o notificare prealabilă.

Aplicația de comandă online a Restaurantului trebuie utilizată numai de persoane cu vârsta peste optsprezece (18) ani sau cu vârsta minimă legală permisă de lege sau sub supravegherea unui adult sau a unui tutore.

Orice produse și/sau servicii furnizate prin intermediul aplicației de comandă online se realizează astfel „ca atare” și „dacă este disponibil”, iar Restaurantul exclude în mod expres orice garanții, condiții, declarații sau alți termeni cu privire la comanda online sau conținutul. sau produsele afișate pe acesta, indiferent dacă este expres sau implicit, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres contrariul.

Pozele produselor sunt doar cu titlu de prezentare. Produsele comandate pot prezenta diferente (ex. culoare, forma etc.) fata de fotografiile existente pe site. Restaurantul nu este răspunzător în niciun fel dacă descrierea produselor nu este completă.

Comenzile de livrare sunt, de asemenea, supuse: i)Adresa dvs. care se încadrează în zona de livrare definită a Restaurantului; ii) Disponibilitatea restaurantului să fie online pentru acceptarea comenzilor online; iii) Comanda dvs poate face obiectul unei sume minime pe comandă;

Puteți plăti prin oricare dintre metodele enumerate în ecranul nostru de plată. Vă rugăm să vă asigurați că, dacă comanda dumneavoastră este plasată folosind un card de credit sau de debit, cardul este valabil la data plasării comenzii. Restaurantul nu poate oferi rambursări pentru comenzile plătite online. Contactați-ne direct pentru a soluționa orice dispută de plată sau cerere de rambursare.

Este posibil să fiți direcționat automat către o listă online care se referă la locația serviciului Restaurant din apropiere. Vă rugăm să rețineți că prețurile, restricțiile minime de cheltuieli și restricțiile maxime ale cheltuielilor în numerar variază de la o locație la alta. În plus, dacă comandați online, prețul perceput poate fi diferit de prețul Produselor dacă acestea ar fi fost comandate în magazin sau prin telefon.

Comanda online odată plasată nu poate fi modificată sau anulată nici prin intermediul site-ului, nici offline apelând la restaurant. Oricum, dacă doriți să anulați sau să vă plângeți cu privire la comanda dvs., vă rugăm să sunați la locația locală a serviciilor de restaurant, detalii ale cărora vor fi incluse în e-mailul de confirmare trimis la plasarea comenzii și putem vedea cum vă putem ajuta.

Vom urmări să vă oferim produsele comandate cât mai aproape posibil de timpul de livrare/colectare solicitat, dar nu putem garanta timpul de livrare în toate cazurile. Timpul de livrare poate fi afectat din cauza vremii nefavorabile sau a condițiilor de trafic. Acest lucru este pentru a asigura siguranța călăreților noștri. Serviciul de livrare poate fi temporar indisponibil în anumite zone din cauza vremii nefavorabile sau a unor circumstanțe neprevăzute.

Clientul este de acord să accepte livrarea Produselor la ora și locul de livrare convenite. Dacă ați ales ca Produsele să fie livrate, Restaurantul va livra comanda la intrarea principală a adresei de livrare, dar orice livrări efectuate la adresa de livrare se vor face numai dacă șoferul și dumneavoastră sunteți de acord cu acest lucru. Dacă nu sunteți prezent pentru a prelua mărfurile la adresa indicată în comanda dumneavoastră, atunci nu vă vom rambursa prețul pentru comanda dumneavoastră și vă vom percepe suma totală a comenzii dumneavoastră.

Riscul din Produse va trece Clientului la livrare. Orice serviciu/software software este utilizat și/sau descărcat pe propriul risc. Dacă aveți îndoieli cu privire la adecvarea serviciului/software-ului software care urmează să fie utilizat și/sau descărcat pentru computerul dvs., vă recomandăm să obțineți sfaturi de specialitate înainte de a-l utiliza și/sau descărca.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor dumneavoastră personale, a parolei și a detaliilor de plată. Sunteți de acord să acceptați întreaga responsabilitate pentru toate activitățile dumneavoastră în legătură cu comanda online (aplicație).

Livrare
Livrarea se face prin curierii proprii ai SC GENERAL DI SA.
Livrarea produselor comandate către noi se face in maxim 120 de minute de la plasarea si confirmarea comenzii.
Tarife livrare
-în oraș, comanda minima - 60,00 RON, Taxă - 0,00 RON
-exterior, comanda minima - 120,00 RON, Taxă - 20,00 RON
Plata
Plata produselor achizitionare se face -plata numerar in momentul sosirii comenzii

Nu aveți dreptul să cedați, să acordați sub-licență sau să transferați în alt mod niciunul dintre drepturile dumneavoastră conform acestor termeni și condiții. În cazul în care orice prevedere a prezentului acord este și/sau devine nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte clauze contractuale, care vor continua să fie în vigoare și să producă efecte juridice ca și cum clauza nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă nu a făcut parte din acest acord.

Acești Termeni și Condiții nu afectează drepturile dumneavoastră statutare.

Mărcile comerciale ale Restaurantului, precum și mărcile comerciale aferente altor persoane și proprietățile de proprietate aferente sunt protejate împotriva copierii și simulării conform legilor naționale și internaționale și nu pot fi reproduse sau copiate fără permisiunea scrisă expresă a Restaurantului.

În măsura permisă de lege, Restaurantul exclude orice răspundere care decurge din furnizarea de Produse și, în special, nu va fi responsabil pentru nicio pierdere sau daune, care decurg direct sau indirect din sau în legătură cu întârzierea dincolo de livrarea estimată sau ora de ridicare; orice circumstanțe asupra cărora Restaurantul nu a avut control asupra consecințelor și pe care Restaurantul nu le-a putut evita prin exercitarea unei griji rezonabile, sau orice pierdere indirectă sau imprevizibilă suferită sau suportată de Client sau de alții. În orice caz, răspunderea Restaurantului față de Client nu va depăși prețul total perceput pentru produsele/sau serviciile relevante.

Acești termeni și condiții vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile țării în care Restaurantul are sediul și Restaurantul și orice dispută care decurge din sau în legătură cu acestea va fi soluționată de instanțele competente de la sediul Restaurant, excluzând posibilitatea trimiterii la conflicte de legi.